园林养护服务中心动态
这棵树不仅生长在残疾老党员吴大庆的房子旁边，而且生长在他的心里。在接到他的帮助后，常德园林绿化服务中心迅速采取行动，移除了威胁居民生命财产安全的树木。
这是市园林绿化服务中心听民声、解民忧、暖民心的缩影。
今年以来，市园林绿化服务中心坚持为人民做实事的宗旨，高度重视公民需求的处理，将其作为为人民服务、解决民生问题的重要渠道。市园林绿化服务中心通过不断完善工作机制、创新服务模式、提高服务质量，在处理公民需求方面取得了显著成效。共处理了800多条政府服务热线、公民论坛、信访和公民电话。公众满意度不断提高，赢得了广泛赞誉。
完善管理机制，确保高效的诉求处理
市园林绿化服务中心制定了一系列工作机制和制度，包括建立严格的工单处理流程、明确责任分工、制定考核办法等，确保市民诉求处理工作的高效有序进行，确保每一项诉求都能得到有效处理和及时响应。
进行一系列下沉访问。
该中心的主要负责人亲自检查了公民需求的处理和回复，并要求各部门和下属单位的负责人负责处理公民的每一个需求。同时，加强对公民需求相关人员的培训和评估，提高他们的专业素质和服务水平。
创新服务模式，提高服务群众质量
市园林绿化服务中心不断探索创新服务模式，提高服务质量。为了学习和实践“浦江经验”，中心主要负责人带领团队深入公园开展一系列下沉访问活动，面对面倾听公众需求，现场研究解决方案。
通过与公众的交谈，我们可以了解更多关于公园噪音扰民、增加游乐设施和健身器材、裸露黄土、松动公园走道木板等突出问题的信息，并现场研究解决方案。
感情群众，人文关怀温暖人心
市园林绿化服务中心始终坚持“以人为本”的服务理念。在工作过程中，它不仅致力于提高城市的绿色生态质量，而且将关怀和温暖融入到对公众需求的每一次响应中。为了满足市民挂衣服、水壶等物品的需求，在屈原公园服务所市民活动集中的区域安装了醒目的弧形挂钩，受到了园区市民的广泛好评和好评。
方便的圆弧挂钩安装在屈原公园服务所市民活动集中的区域。
坚持不诉先办，主动服务赢得民心
在处理公民需求时，市园林绿化服务中心不仅注重快速响应和高效解决公民需求，而且积极采取措施，在不上诉的情况下主动为公民提供服务。
年初遇到冰雪天，对行道树进行断枝清除，倒木清除。
在年初的暴风雪灾害中，园林中心迅速召开紧急调度会议，对各项工作进行安排和部署。207名绿化工人被派去清除道路绿地的树枝，尤其是行道树，以确保公民的出行安全。市民开玩笑说：“处理速度比曹操快。”。鉴于病虫害高发，市园林绿化服务中心提前规划，有效遏制了病虫害的发生和传播。许多市民报告说，今年“虫雨”和“地上一层油（虫卵）”的现象已经消失，生活减少了很多麻烦。
加强数据分析，精准施策，解决难题
在处理政府服务热线时，市园林绿化服务中心注重加强数据分析，准确落实政策解决问题。市园林绿化服务中心通过对公众需求规律的总结和数据分析，能够及时发现存在的问题和不足，制定有针对性的解决方案和措施。
老党员吴大庆特委托邻居为实施作业的市绿地养护所送上锦旗表示感谢。
市园林绿化服务中心针对市民反映的柳絮、雨天道路洒水、大风天倒树等问题，通过科学判断和准确落实政策，提前进行判断和预防，有效减少了这些问题的发生，提高了市民的满意度和幸福感。
未来，市园林绿化服务中心将继续坚持“以人为本”的服务理念，不断探索和创新服务模式和方法，为市民提供更优质、更高效的服务。同时，欢迎广大市民继续通过政府服务热线、市长邮箱、市民论坛反映问题和需求，共同推动城市园林绿化持续健康发展。
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